AI hlasový agent pre telefonickú komunikáciu
Audio Echo je AI hlasový agent, ktorý vybavuje hovory nonstop, komunikuje so zákazníkmi, plánuje rezervácie a pomáha firmám šetriť čas aj náklady. Podporuje komunikáciu v slovenčine, češtine, maďarčine, nemčine aj angličtine.
Pomocou umelej inteligencie dokáže automatizovať telefonickú komunikáciu, prijímať a potvrdzovať rezervácie, odpovedať na bežné otázky zákazníkov a efektívne spracovávať prichádzajúce aj odchádzajúce hovory.
AI hlasový agent má možnosť napojenia na existujúce telefónne číslo.
Ak už máte vytvorené konto, môžete sa prihlásiť tu.
Inteligentné spracovanie hovorov
Počas hovoru dokáže AI hlasový agent rozpoznať potreby zákazníka a prispôsobiť komunikáciu konkrétnej situácii. V prípade potreby vie hovor odovzdať operátorovi spolu s relevantnými informáciami.
Dostupnosť nonstop
AI hlasový agent funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni vrátane víkendov a sviatkov. Vaša firma tak neprichádza o hovory ani mimo pracovných hodín. Takto zvládnete aj urgentné situácie.
Prepojenie s kalendárom
Audio Echo sa dokáže prepojiť s firemným kalendárom a pracovať s aktuálnou dostupnosťou termínov v reálnom čase. Rezervácie sa synchronizujú automaticky bez potreby duplicitného zapisovania.
Automatizuje telefonické hovory
AI hlasový agent vybavuje prichádzajúce aj odchádzajúce hovory bez potreby manuálneho zásahu. Dokáže odpovedať na otázky zákazníkov, presmerovať hovory alebo kontaktovať klientov späť pri nedostupnosti personálu.
Inteligentné presmerovanie hovorov
AI hlasový agent sa dokáže napojiť na vaše existujúce mobilné alebo firemné telefónne číslo bez potreby jeho zmeny. Hovory môžu byť presmerované okamžite alebo automaticky po 5 až 30 sekundách, ak hovor nikto nezdvihne.
Viacjazyčná komunikácia
So službou Audio Echo komunikujete prirodzene v slovenčine, češtine, maďarčine, nemčine aj angličtine. AI hlasový agent pomáha odbúravať jazykové bariéry a zlepšuje komunikáciu so zahraničnými zákazníkmi alebo v prihraničných oblastiach.
Inštalácia a spustenie systému
Nasadenie AI hlasového agenta je rýchle a bez potreby technických znalostí. O konfiguráciu, integráciu aj optimalizáciu sa postará náš tím, aby agent spoľahlivo komunikoval so zákazníkmi a automatizoval vaše hovory. Základná verzia vášho personalizovaného AI agenta vie byť pripravená odpovedať na otázky zákazníkov už za 24 hodín od objednania služby.
Konzultácia a návrh riešenia
Spoločne si prejdeme fungovanie vašej firmy, typy telefonátov a situácie, ktoré chcete automatizovať. Navrhneme spôsob komunikácie, scenáre hovorov a možnosti integrácie podľa vašich potrieb.
Nastavenie AI hlasového agenta
Nakonfigurujeme hlas, správanie a znalosti AI hlasového agenta tak, aby zodpovedal vašej značke a štýlu komunikácie. Agent sa naučí informácie o vašich službách, cenách, otváracích hodinách alebo rezervačnom procese.
Prepojenie systémov a testovanie
AI hlasového agenta prepojíme s kalendárom, rezervačným systémom, CRM alebo ďalšími internými nástrojmi. Pred spustením vykonáme testovanie hovorov a optimalizáciu komunikácie pre reálnu prevádzku.
Spustenie a optimalizácia
Po spustení agent automaticky vybavuje prichádzajúce aj odchádzajúce hovory nonstop. Priebežne monitorujeme kvalitu komunikácie, upravujeme scenáre a optimalizujeme fungovanie podľa spätnej väzby a potrieb vašej firmy.
Audio Echo funguje na všetkých zariadeniach
Audio Echo je plne responzívna webová služba kompatibilná s mobilnými telefónmi, tabletmi aj stolnými počítačmi (PC alebo notebook). Používateľské rozhranie sa automaticky prispôsobí veľkosti obrazovky, aby bolo ovládanie AI hlasového agenta pohodlné a prehľadné na každom zariadení. Či už ste v kancelárii, doma alebo na cestách, môžete jednoducho spravovať hovory, rezervácie, nastavenia AI hlasového agenta a monitorovať komunikáciu so zákazníkmi odkiaľkoľvek. Vďaka integrácii s najpopulárnejšími kalendárovými systémami sa vám rezervácie a termíny automaticky zobrazia aj na mobilnom telefóne.
Čo hovoria naši klienti
Audio Echo pomáha firmám automatizovať telefonickú komunikáciu, zefektívniť rezervácie a zabezpečiť dostupnosť pre zákazníkov bez zbytočných zmeškaných hovorov. AI hlasový agent zvláda každodennú komunikáciu rýchlo, spoľahlivo a nonstop. Klienti oceňujú jednoduché používanie, úsporu času a možnosť spravovať hovory, rezervácie a komunikáciu na jednom mieste. Cieľom služby je zjednodušiť firemnú komunikáciu a pomôcť firmám šetriť čas aj prevádzkové náklady.
Ušetrite čas vďaka AI hlasovému agentovi
Zefektívnite hovory, rezervácie a komunikáciu so zákazníkmi už dnes.
Cenník služby AI hlasový agent
Zadarmo
0 €
- Testovacia verzia
- až 12 minút volania na testovanie systému
- Jedno volanie max. 2 minúty
- 60 kreditov
- Archív
- Export prepisu záznamov
- Technická podpora
Približne 12 minút AI hovorov
Ideálne na vyskúšanie fungovania AI hlasového agenta v reálnej prevádzke bez počiatočných nákladov. Umožňuje otestovať komunikáciu so zákazníkmi, rezervácie termínov a základnú automatizáciu telefonátov.
Orientačné využitie:
- testovanie AI hlasového agenta
- prvé zákaznícke hovory a rezervácie
- overenie vhodnosti riešenia pre vašu firmu
Štart
89 € / mesačne
- Profesionálne použitie
- až 200 minút volania mesačne
- 1 000 kreditov
- Archív
- Export prepisu záznamov
- Technická podpora
Približne 200 minút AI hovorov mesačne
Vhodné pre menšie prevádzky s nižším objemom telefonátov. Ideálne na rezervácie termínov, základné otázky klientov a pokrytie hovorov mimo pracovnej doby.
Orientačné využitie:
- približne 2–10 hovorov denne
- menšia ambulancia alebo súkromná prax, právna kancelária, reštaurácia, realitná kancelária, kaderníctvo, kozmetický salón, masážne štúdio
- základná automatizácia telefonátov
Premium
178 € / mesačne
- Intenzívne firemné použitie
- až 400 minút volania mesačne
- 2000 kreditov
- Archív
- Export prepisu záznamov
- Technická podpora
Približne 400 minút AI hovorov mesačne
Vhodné pre firmy s vyšším objemom telefonickej komunikácie počas pracovnej doby. AI hlasový agent dokáže odbremeniť recepciu a spracovať veľké množstvo rezervácií a zákazníckych otázok.
Orientačné využitie:
- približne 10–20 hovorov denne
- stredne veľká ambulancia, klinika, hotel alebo reštaurácia s veľkým objemom objednávok, menšia cestovná kancelária
- pravidelné rezervácie a presuny termínov
Podnikové riešenie
Individuálne
- Integrácia v podnikovom prostredí
- Individuálne nastavený čas volania
- Individuálny počet kreditov
- Archív
- Export prepisu záznamov
- Technická podpora
- Inštalácia on-premise
Riešenie na mieru podľa objemu hovorov
Určené pre väčšie kliniky, polikliniky alebo firmy s vysokou vyťaženosťou zákazníckej linky, napríklad dopravný dispečing, obsluha podpory sieťového odvetvia, banky, poisťovne alebo veľké cestovné kancelárie.
Možnosť pokročilých integrácií, viacerých AI agentov, inteligentného presmerovania a individuálneho nastavenia komunikácie.
Orientačné využitie:
- desiatky až stovky hovorov denne
- viac pobočiek alebo viac operátorov
- pokročilé workflow a integrácie na mieru
DPH bude vypočítaná podľa krajiny zákazníka pri platbe.
Spotreba kreditov závisí od typu využívanej služby. AI hlasové hovory spotrebujú viac kreditov než textová transkripcia.
- 1 kredit ≈ 0,09 €
- 5 kreditov = približne 1 minúta AI hovoru
- 1 kredit = približne 1 minúta transkripcie